Služby

V rámci naší spolupráce získáte možnost nastavit si Vámi vyhovující servisní odezvu s garantovanou dobou zahájení řešení. V neposlední řadě získáte spolehlivého partnera pro řešení Vašich provozních
a servisních požadavků v rámci aplikace ISAK.

Standardní servisní odezva:

Servisní odezva bez garance Po-Pá 8:00 – 18:00
Servisní odezva následující pracovní den Po-Pá 8:00 – 18:00
Zrychlená servisní odezva do 4h Po-Pá 8:00 – 18:00
Zrychlená servisní odezva do 2h Po-Pá 8:00 – 18:00

Hot-line servisní odezva:

Hot-line podpora Po-Ne 0:00 – 24:00 s garancí odezvy 4h
Hot-line podpora Po-Ne 0:00 – 24:00 s garancí odezvy 2h

Víme, že nákupem a instalací samotného informačního systému ISAK vše nekončí. Pro maximální využít potenciálu samotné aplikace, jsme pro Vás připravili sérii školení. V případě, že máte zájem o individuální školení, neváhejte nás prosím kontaktovat.

Varianty školení:

Úvodní školení na DEMO / ISAK LITE

Školení pro nové uživatele ISAK BASIC/INDIVIDUAL

Školení pro pokročilé uživatele ISAK BASIC/INDIVIDUAL

Naši zkušení konzultanti s Vámi projdou na osobní schůzce Vaše očekávání a navrhnou školení, které Vám bude plně vyhovovat.

Komplexní posouzení bezpečnosti a infrastruktury IT
Posouzení rizik souvisejících s bezpečností dat
Kontrola při zavádění bezpečnostních opatření
Posouzení nově zaváděných procesů z hlediska bezpečnosti
Konzultace u řešených bezpečnostních incidentů
Konzultace v oblasti bezpečnosti IT
Aktualizace bezpečnostní politiky a související dokumentace
Stanovení výkonnostních ukazatelů
Interní audity v oblasti bezpečnosti IT
Metodické pokyny a interní směrnice v oblasti bezpečnosti IT
Analýza rizik pro hlavní aktiva společnosti
Stanovení koncepce vývoje v oblasti bezpečnosti organizace
Školení uživatelů v oblasti bezpečnosti IT
Stanovení doporučení a návrh opatření pro zvýšení zabezpečení organizace
Zasílání upozornění na aktuální hrozby spolu s pokyny pro uživatele a administrátory